Wir begannen mit den Produzenten des Films keine weiterführenden Gespräche, da wir uns des Eindrucks nicht erwehren konnten, dass er einseitig sein würde und Nestlé und seine Mitarbeiter darin nicht fair dargestellt würden.

Nein. Nestlé ist immer offen für Diskussionen und Projekte, die objektiv sind und uns ermöglichen, unseren Standpunkt und unsere Aktivitäten klar darzustellen und zu vermitteln.Nestlé war nicht davon überzeugt, dass dies bei dem Film Bottled Life der Fall sein würde. Wir haben nichts zu verstecken.

Nestlé ist ein verantwortliches Unternehmen, das sich auf die Einhaltung aller Vorschriften und Gesetze verpflichtet hat, die für sein Geschäft gelten, darunter die Einhaltung von Regeln für den Wasserverbrauch, die Verbraucherkommunikation und das Verhalten im Geschäftsleben.

Das Projekt für eine Leitung im Jarar Valley war ein vom UNHCR initiiertes und geleitetes Projekt, um für die Flüchtlinge im Kebribeyah-Lager den Zugang zu sauberem Wasser zu verbessern. Nestlé gehörte zu denen, die schon sehr früh für das Projekt gespendet haben. Diese finanzielle Zuwendung  wurde auch durch die Bereitstellung von technischem Know-how bei einem Standortbesuch 2004 unterstützt.
Ein zweiter Besuch war für 2005 geplant, doch aufgrund zunehmender Sicherheitsprobleme in der Region wurde diese zweite Mission abgesagt. Der für 2005 geplante Standortbesuch von Nestlé in Äthiopien konnte leider nicht erneut anberaumt werden. Das Unternehmen erhielt die wichtigsten aktualisierten Informationen und Berichte vom UNHCR, und die finanzielle Unterstützung für das Projekt wurde nach Abschluss der vereinbarten Aktivitäten eingestellt. Wie in dem Video erwähnt wollte sich das UNHCR um andere Spender bemühen, um die Unterstützung für das Projekt weiterhin sicherzustellen mit dem generellen Ziel, die Verwaltung der Leitung an staatliche Stellen zu übergeben. Heute ist die Leitung Teil des Wasserversorgungssystems im Jarrar Valley, und das UNHCR weitete das Projekt 2010 weiter aus und unterstützte die Ausdehnung des Stromnetzes auf das Jarrar Valley, wodurch auch die Kapazitäten und die Zuverlässigkeit des Wasserversorgungssystems erhöht wurden.

Nein. Abgefülltes Wasser ist ein Teil des Marktes für verpackte Getränke und steht nicht in Konkurrenz zur öffentlichen Wasserversorgung. Wie alle Industrien und Verbraucher verlassen auch wir uns auf die Sicherheit der öffentlichen Wasserversorgung, denn Nestlé und Nestlé Waters können  auch selbst Kunden der öffentlichen Wasserversorgung sein. Deshalb unterstützen wir auch jede Politik, die allen Wassernutzern gerecht wird und fördern die Sicherheit und Nachhaltigkeit von Wasser.

Nein. Wir sind ein kleiner Wasserverbraucher. Nestlé nutzt nur 0,005 % des weltweit entnommenen Süßwassers, und Nestlé Waters beansprucht gerade mal einen Anteil von 0,0009 %. Im Vergleich dazu verbraucht die Landwirtschaft 70 %. Mit einem so geringen Wasserverbrauch ist Nestlé kaum in der Lage, Wasserressourcen zu „kontrollieren“, zumal sie meist über tausende von Quadratkilometern verstreut sind.

Nein. Der Preis einer Flasche Wasser entspricht in etwa dem anderer verpackter Getränke, da auch die Kosten für Produktion, Qualitätssicherung, Abfüllung, Lagerung und Vertrieb vergleichbar sind.

Zwar ist die detaillierte Preisstruktur unserer Produkte vertraulich, man kann aber einen groben Überblick über die Kosten für verpackte Getränke geben und so viel sagen: ein Drittel entfällt auf das Wasser und die Rohstoffe, ein Drittel auf die Produktion und ein Drittel auf den Vertrieb.

Erfahren Sie mehr über den Preis vonabgefülltem Wasser:

Nein. Nestlé Waters verpflichtet sich auf einen schonenden Umgang mit den Wasserressourcen, mit denen wir auf der ganzen Welt arbeiten. So fördert zum Beispiel die Fabrik Sheikhupura in Pakistan Wasser aus zwei Tiefbrunnen. Beide sind mit den notwendigen technischen Geräten für eine kontinuierliche Überwachung der wichtigen hydrodynamischen Parameter (einschließlich Durchflussmenge und Wasserspiegel) ausgestattet. Anhand dieser lückenlosen Überwachung können wir jedes Risiko ermitteln und sofort reagieren, um dagegenzusteuern und negative Auswirkungen auf das lokale Grundwasserleiter-System zu verhindern.

Das Grundwasser in der Region Lahore wird in erster Linie für die Bewässerung in der Landwirtschaft genutzt, aber auch für industrielle Zwecke und die kommunale Wasserversorgung. Nestlé Waters fördert in der Fabrik Sheikhupura nur aus zwei Brunnen von geschätzten 680.000 Brunnen, die von anderen Wassernutzern im Grundwasserleiter Indus-Becken beansprucht werden.

Nein, wir möchten diese Behauptung korrigieren. Die Menschen aus besagtem Dorf (in der Nähe der Fabrik Sheikhupura) baten nicht um Zugang zu dem Tiefbrunnen, den wir benutzen, sondern vielmehr um die Hilfe des Unternehmens für die Bereitstellung von sauberem Trinkwasser in diesem Dorf.
Nestlé hat im Rahmen eines fortlaufenden Programms zwei Wasserfilteranlagen installiert, über die mehr als 10.000 Menschen in der Region Sheikhupura, in der Bhati Dilwan eines von vielen Dörfern ist, mit sauberem Wasser versorgt werden. (Die erste Anlage wurde in der Nähe des Krankenhauses und die andere in einer Schule unweit des Nestlé-Werks installiert).
Eine andere Wasserfilteranlage ist für 2012 in der Gemeinde Bhati Dilwan geplant (direkt hinter der Fabrik Sheikupura); sie wurde angekündigt und mit den notwendigen Arbeiten wie Abstecken des Baulands usw. wurde begonnen.  Nestlé hat zudem neue Trakte für zwei weiterführende Schulen (eine für Jungen, eine für Mädchen) in Bhatti Dhilwan gebaut. a

Nein. Nestle verbraucht sehr viel weniger Wasser als die Landwirtschaft im Bundesstaat Maine.  Der Wasserverbrauch für Poland Spring stellt weniger als 1% des gesamten Grundwassers dar, das in dem Bundesstaat jährlich entnommen wird. Dieser Wert stützt sich zudem nur auf Angaben aus Branchen, die ihren Wasserverbrauch melden müssen. Der derzeitige Anteil von Poland Spring ist sogar geringer, da in Flaschen abgefülltes Wasser zu den wenigen Branchen zählt, die ihren Wasserverbrauch angeben müssen. Laut Annual Report 2009 des Maine Water Resources Planning Committee entnahm die Flaschenwasser-Industrie in Maine in allen Jahren außer 2006 weniger Grundwasser als die Landwirtschaft. Dabei muss darauf hingewiesen werden, dass in dem Bericht nur der gemeldete Grundwasserverbrauch vermerkt ist. Alle Entnahmen für in Flaschen abgefülltes Wasser müssen nach dem Gesetz in Maine gemeldet werden, nicht jedoch jeder Wasserverbrauch für landwirtschaftliche Zwecke. Der komplette MWRPC 2009 Annual Report ist unter  http://www.maine.gov/doc/nrimc/mgs/explore/water/planning/wrpc-2009-report.pdf verfügbar.

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Nein. Nestlés Ziel ist es, durch seine Präsenz jeder Gemeinschaft substanzielle Vorteile zu bringen und Wert zu schaffen, der allen zugute kommt und Respekt und Vertrauen verdient. Durch Sponsoring, Spenden und freiwillige Aktivitäten unterstützen wir Anliegen und Organisationen, die für lokale Gemeinschaften wichtig sind. Das Unternehmen generiert Wert für alle, indem es gute Arbeitsplätze schafft und Steuern bezahlt, die die lokale Wirtschaft diversifizieren und eine Führungsrolle in der Umweltpolitik übernimmt und so eine Politik des Gebens und des Engagements verfolgt. Das Unternehmen kann auf eine jahrzehntelange Geschichte der Unterstützung lokaler Gemeinschaften im Rahmen seiner Good Neighbor Policy zurückblicken.

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Nein. Die Beschwerdeführer, die gegen Nestlé Waters North America klagten, brachten acht verschiedene Argumente vor, nach denen die ihnen zustehenden Verfahrensrechte durch die Planungsbehörde von Fryeburg missachtet wurden. Die Beschwerdekammer erkannte in jeder Instanz explizit an, dass es keine unzulässige Missachtung von Verfahrensrechten gab (siehe das Urteil des Fryeburg Board of Appeals vom 27. Januar 2006).
Die Planungsbehörde erteilte Poland Spring eine Genehmigung und der Maine Law Court bestätigte die Entscheidung der Planungsbehörde.

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Nein. Verordnungen werden von den Anwälten der Stadt verfasst und unterliegen einem öffentlichen Begutachtungsverfahren. In Select Board Meetings werden Stellungnahmen aus der Öffentlichkeit und von Interessenvertretern entgegengenommen. Sämtliche Stellungnahmen von Poland Spring/Nestlé Waters Nordamerika zu Wasserverordnungen werden transparent und öffentlich anhand dieses Verfahrens zu Protokoll gegeben. 

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Nein. Die Menschen Shapleigh hatten sogar das letzte Wort in der Frage, ob Nestlé Waters Nordamerika Wassertests in ihrer Stadt durchführen konnte oder nicht. Ab Anfang 2008 hielt Poland Spring öffentliche Informationsveranstaltungen in der Shapleigh Memorial School ab, um Fragen zu beantworten und zu erläutern, wie das lokal kontrollierte Verfahren gehandhabt werden könnte und Informationen über die Grundwasserleiter und das Unternehmen zu liefern, so dass die Öffentlichkeit überlegen konnte, ob sie Poland Spring die Genehmigung erteilen konnte, den stadteigenen Standort zu testen.

Nestlé Waters North America entwickelt geeignete Wasserressourcen im Einklang mit behördlichen Kontrollen und nach fundierten wissenschaftlichen Methoden. Diese Wasserressourcen fördern die  Gesundheit und das Wachstum des Unternehmens, und die Grundwasserentnahme an unseren Standorten beeinträchtig den guten Zustand des Grundwasserleiters nicht. Wir bestimmen einen Standort für geplante Wasserentnahmeprojekte nicht nach der Strenge oder Laschheit lokaler Verordnungen oder aufgrund logistischer Überlegungen, sondern nach dem Vorkommen hochwertigen Quellwassers, was von der geologischen Beschaffenheit einer Region abhängt. Poland Spring beschloss, die Arbeit in Shapleigh einzustellen, weil die verfügbare Wassermenge für die Entwicklung einer Quelle zur Förderung von Quellwasser nicht ausreichend war.

Nein. Die Anfänge von abgefülltem Wasser können bis in die frühesten Zivilisationen und die Spa-Bewegung in Europa und Amerika zurückverfolgt werden, lange bevor Marketing überhaupt erfunden wurde. In der Tat werden bei Nestlé Waters einige unserer Marken seit mehr als 100 Jahren abgefüllt: Perrier wird seit 1863 abgefüllt, Poland Spring seit 1845 und Sao Lourenco seit 1890.  Abgefülltes Wasser hat in der Gesellschaft von heute, in welcher Lifestyle stetig anwächst, noch immer seinen Platz: Verbraucher entscheiden sich zum Kauf von abgefüllten Wasserprodukten, weil sie die Tatsache zu schätzen wissen, dass sie praktisch und tragbar sind, einen konstanten Geschmack haben, keine Kalorien enthalten und über die Qualitätsgarantie von Nestlé verfügen. 

Um die Verbraucher zu befähigen, von ihrem Recht auf eine bewusste Wahl Gebrauch zu machen und eine gesündere Ernährung zu fördern, verpflichtet sich Nestlé Waters zu einer verantwortungsbewussten, zuverlässigen Verbraucherinformation auf unseren Produkten. Wir arbeiten in einer wettbewerbsintensiven Industrie, in welcher das Marketing unserer Produkte erforderlich ist, um unsere Marken von denen unserer Wettbewerber zu unterscheiden. Verbraucherinformation und Marketing sind auch die Gelegenheit, um die Verbraucher in Bezug auf die Vorteile von Trinkwasser als Teil eines gesunden Lifestyles, die spezifischen natürlichen Ursprünge von einem großen Teil unter ihnen, sowie die Bedeutung von Recycling zu sensibilisieren.

Nein. Die Geschäfte von Nestlé Waters basieren auf die Einhaltung dessen, was unsere Arbeit bestimmt, unter anderen die Verbraucher, Menschenrechte, unsere Mitarbeiter, Lieferanten und die Umwelt. Unsere Geschäfte entsprechen ebenfalls allen lokalen Gesetzen und Bestimmungen im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten. Darüber hinaus respektiert Nestlé Waters die strengen internen Normen und Richtlinien, welche das Management und den Schutz von Wasserressourcen betreffen, um die Nachhaltigkeit der Wasserressourcen, die wir betreiben auf Dauer zu gewährleisten.